本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、[Swaply 運営会社名 — 法人化後確定] (以下、「当社」といいます。)が提供するオンラインサービス「Swaply」 (以下、「本サービス」といい、理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、 当該変更後のサービスを含みます。)の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する全ての個人または法人(以下、「ユーザー」といいます。)は、 本規約に同意の上で本サービスをご利用ください。
1. 本規約は、本サービスの利用に関する全ての事項に適用されます。
2. 当社が本サービスに関連して定めるガイドライン、個別規定、コミュニティガイドライン等は、本規約の一部を構成します。
本規約で使用する主要な用語の定義は以下の通りです。
1. 当社は、利用契約の内容に従って本サービスの提供を行い、ユーザーは利用契約その他の当社が定める条件にてこれを利用するものとします。ユーザーが本サービスを利用することは、利用契約の締結に同意したものとみなされます。
2. ユーザーが未成年者である場合、13 歳以上でなければならず、本サービスの利用の前に、親権者など法定代理人の包括的な同意を得なければなりません。
1. 申込者は、本規約の内容を承諾の上、当社が定める方法により、本サービス利用のためのユーザー登録を自分自身で行うものとします。
2. 当社が申込者のユーザー登録を認めた時点で、本契約に従った利用契約が成立します。
3. ユーザー登録は必ず本人が行い、虚偽の情報を登録してはなりません。
4. アカウント情報の管理はユーザーの責任で行い、第三者による不正利用について、当社に故意又は過失がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。
5. 13 歳未満の方、または日本国外に居住される方は、初期β 期間中はご利用いただけません(Phase 2 以降で再評価予定)。
1. 本サービスは、ユーザー間で アニメ・推し活グッズの交換 を行うためのプラットフォームを提供します(初期β では交換のみ、売買機能は Phase 2 以降での導入を検討予定)。
2. 当社は、ユーザー間の取引の当事者ではなく、取引の保証は行いません。ただし、Trust システムおよび当社による積極的サポートは提供します。
3. 本サービスは「会場モード」を提供し、ライブ会場・ポップアップ・コラボカフェ等での現地交換を支援します(詳細は第 11 条参照)。
本アプリはファン同士の私的な交換を仲介する非公式サービスです。各アーティスト・グループおよびその所属事務所とは一切関係ありません。出品される商品は公式グッズを対象としますが、本アプリは商品の真贋・権利について保証しません。権利者からの申し立てには速やかに対応します。
1. 取引は、被申出人と申出人とが合意し、当社所定の手続きが完了した時点で成立します。
2. 取引成立後、ユーザーが取引をキャンセルするためには、原則として取引しているユーザー双方の合意が必要です。
3. 取引が成立した場合においても、当社は、以下のいずれかに該当する場合または該当したと判断した場合、取引をキャンセルできるものとします。
1. 出品者は、商品説明、状態、配送方法などを正確に記載しなければなりません。
2. ユーザーは、自身の出品物に対して提案を行うことを禁止します。
3. 商品に問題がある場合、出品者が責任を負い、必要に応じて返金や交換を行います。
4. ユーザー間の取引でトラブルが発生した場合は当該ユーザー間で解決することを基本とします。ただし、当社は Trust システムおよび積極的サポートにより、トラブル解決を支援します。
5. 商品の受取側が、商品を受け取ってから 14 日以内に取引相手の評価を実施しなかった場合、取引完了とするものとします。
1. 本サービスは Trust システムにより、ユーザーの信頼度を 4 階層(新規/お試し/安定/高信頼)で表示します。
2. Trust スコアは以下のデータに基づき自動算出されます:
3. 当社は Trust スコアの正確性・最新性を保証するものではなく、Trust スコアは取引判断の参考情報として提供されます。
1. 本サービスは会場モードにより、ライブ会場・ポップアップ・コラボカフェ・テーマパーク等での現地交換を支援します。
2. 会場モードの利用にあたって、ユーザーは以下のルールを遵守するものとします:
3. 当社は会場モードでの現地交換の安全性・成立を保証するものではなく、現地でのトラブル(盗難・暴力等)について責任を負いません(当社に故意又は重過失がある場合を除く)。
1. ユーザーは、本サービスの利用に際して以下の行為を行ってはなりません。
1. 本サービスに関する全ての知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. ユーザーが本サービスに投稿したデータ(画像、テキスト等)に関する著作権その他の権利は、当該ユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは当社に対し、投稿したデータをサービスの運営・改善・宣伝の目的で利用する権利を無償で許諾するものとします。
3. ユーザーが出品画像として投稿する画像は、ユーザー本人が撮影した商品画像のみを許容します。第三者が撮影した画像、公式画像、EC サイトの商品画像等の転載は禁止します。
1. 権利者または法的代理人は、本サービス内のコンテンツが自身の知的財産権(著作権、商標権、意匠権、肖像権等)を侵害していると判断した場合、以下の窓口にて削除申立を行うことができます。
2. 当社は受領した削除申立について、原則 7-14 日以内に一次返信を行い、調査・対応の方針を通知します。
3. 当社は調査の結果、権利侵害が認められた場合、該当コンテンツの削除・出品停止を行います。
4. 当社は、プロバイダ責任制限法・情報流通プラットフォーム対処法に基づく発信者情報開示請求等への対応のため、ユーザーの情報を保存し、法的請求に応じて開示することがあります。
1. ユーザーが本規約に違反した場合、当社は以下の段階的措置を行うことができます。
2. 違反の重大性(海賊版販売、人身攻撃等)に応じて、当社は段階を飛ばして即時停止を行うことができます。
1. ユーザーは、本サービスの利用および本サービス内における一切の行為について、一切の責任を負います。
2. ユーザーが第三者に対して損害を与えた場合、または第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。
1. 当社は、本サービスを介して交換される商品の状態、真正性、その他の事項について保証せず、商品の交換等に関する責任を負いません。
2. 当社は、ユーザー間で生じたトラブル(会場モードでの現地トラブルを含む)について、当社に故意又は過失がある場合を除き一切の責任を負わず、当事者間で解決するものとします。
3. Trust スコアは取引判断の参考情報として提供され、当社はその正確性・最新性を保証するものではありません。
当社によるユーザーの情報の取扱いについては、別途プライバシーポリシー(アプリ内「設定 → プライバシーポリシー」から確認可能)の定めによるものとし、ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って、当社がユーザーの情報を取扱うことについて同意するものとします。
1. 当社は、本サービスの機能追加、改善、法令対応その他の目的に基づき、運営者の裁量により本サービスの一部の追加・変更を行うことがあります。
2. 当社は、本サービスの一部または全部を何時でも廃止できる権利を有します。本サービスの全部を廃止する場合、当社は、廃止する 1 ヶ月以上前に本サービスのユーザーに対して通知を行います。
当社は、ユーザーが本規約に違反したと判断した場合等、当社が定める事由に該当する場合、ユーザーへの催告を要することなく会員登録の凍結ないし抹消、本サービスの全部または一部の利用停止等を行えるものとします。
1. ユーザーは、アプリ内の「アカウント削除」機能から、いつでも会員登録の抹消を申請することができます。
2. ただし、商品の郵送など交換の手続が未完であるものがある場合は当該抹消をすることができず、ユーザーは、一連の未完である交換の手続を完了させた後、退会の申し出を行わなければなりません。
3. 当社は、会員登録抹消後のデータ復旧等のご要望には応じられません。
1. 当社は、本規約を随時変更できるものとします。変更後のサービスの提供条件は、変更後の新利用規約を適用するものとします。
2. 当社は、変更を行う場合は、事前に変更後の新利用規約の内容をユーザーに通知または本サービス上に表示するものとします。
1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。